Halkbank müşteri hizmetlerine direk bağlanma için uygulanabilecek bazı yollar var. Yazımızdaki teknikleri kullanarak telefon başında telesekreter konuşmaları ile uğraşmadan direk müşteri temsilcinize bağlanabilirsiniz.
1933 yılında kurulan Halkbank’ın kuruluş amaçlarının başında küçük esnaf ve büyük sanayi erbablarına ucuz maliyetli kredi sunabilemek gelmektedir. Kuruluşu sırasında Türkiye’nin yeni bir devlet olması ve ülkedeki sermaye kıtlığı nedeniyle ekonomik kalkınma için küçük esnaf krediye ihtiyaç duymaktaydı. Ülkemizin kalkınmasında rol oynayan Halk Bankası bu amaçla çalışmış ve Türkiye’nin gelişmesinde büyük rol oynamıştır. Günümüzde ülkemizdeki en büyük 5.banka olmayı başaran Halk Bankası milyonlarca müşteri ile güçlü büyümesini sürdürmeyi hedefliyor. Banka, müşterilerinin sorunlarına hızlı çözümler sunabilmek ve bu sayede müşteri memnuniyetini artırabilmek için çağrı merkezine yaptığı yatırımlara devem ediyor. Günün her saatinde müşterilerin sorunlarına çare arayan bu servis, sizlerin tüm sorunlarınızla ilgileniyor.
Halkbank Müşteri Hizmetlerine Direk Bağlanma
Halbank müşteri hizmetlerine vakit kaybetmeden bağlanmak isteyenler aşağıdaki yönergeleri uygulayarak müşteri temsilcisine pratik olarak bağlanabilirler.
- 0850 222 0400 no’lu Halkbank Müşteri Hizmetlerini arayın.
- Sesli yanıt sistemi, telesekreter konuşmaya başlayınca “5” tuşuna basınız. En kısa sürede müşteri temsilcinize bağlanacaksınız.
Yukarıdaki tuşlamaları yaptığınız takdirde Halkbank müşteri hizmetlerine direk bağlanma işleminiz gerçekleşecektir. Hatların yoğunluğuna göre en kısa sürede müşteri temsilciniz ile görüşebilecek ve sorununuzu halledebileceksiniz.
Burada dikkat edilmesi gereken en önemli nokta müşteri hizmetleri hattını aradığınız saat aralığıdır. Tahmin edeceğiniz gibi bankaların müşteri hizmetleri mesai saatleri arasında çok yoğun olur. Banka çağrı merkezinde her ne kadar çok personel çalışıyor olsa da bu kişiler müşterilere zor yetişir ve çağrı servisinde uzun kuyruklar oluşur.
Bu nedenle sizler de uzun süre telefon başında direk bağlanma işleminin gerçekleşmesini beklemek zorunda kalırsınız. Bizim sizlere tavsiyemiz bankanın hatlarının en az yoğun olduğu saatlerde arama yapmanız ve o saatlerde sorununuza çare aramanızdır.
Tespitlerimize göre bankanın çağrı merkezinin en az yoğun olduğu saat aralığı 22:00 – 06:00 aralığıdır. Bu saatlerde çoğu bankada olduğu gibi Halk Bankası’nda da az yoğunluk olur ve hızlıca müşteri hizmetlerine bağlantı gerçekleşir. Eğer çok acele olarak çözülmesi gereken bir sorununuz yoksa bizim tavsiyemiz 22:00 – 06:00 aralığında bankayı aramanız ve sorununuza çözüm bulmanızdır.
Halkbank müşteri hizmetlerine direk bağlanma işlemi hakkında merak ettiğiniz noktalar, veya bizlere sormak istediğiniz şeyler varsa aşağıdaki yorumlar kısmını kullanarak bize sorularınızı iletebilirsiniz.
halkbank bireysel emeklilikte iki hesabım var. paraf kart kullanıyorum. maaş kartımıda iptal etmedim
ocak ayı ekstremde 64 T.L kart ücreti görülmektedir.bunun ödenmesini talep ediyorum. şu ana kadar böyle bir uygulamanız yoktu.
16453739 müşteri numarası ile halkbank müşterisiyim Halkbank internet şubesinden kısıtlama olduğu için işlem yapamıyorum internet kısıtlamasının en kısa zamanda kaldırılmasını istiyorum.
Müşteri hizmetleri ararmısınız
İyi günler iyi çalışmalar yaklaşık 36 dakika müşteri hizmetleri bağlanmak için bekledim ama bir türlü müşteri hizmetlerine diyaloğa geçemedim anlamadım 30 dakika hatta müşteri beklenirse 30 dakikada müşteri derdini anlatırsa toplam eder 1 saat bir gün 24 saat olduğuna göre müşteri hizmetleri günde 24 müşterinde mi ilgileniyor buna cevap istiyorum aynı zamanda bankanız müşterisi maaşımı bankanızdan alıyorum kredilerimi bankanızdan kullanıyorum dördüncü ayın 1’inde Bankanızın bireysel ihtiyaç destek kredisi için müracaat da bulundum bugün altıncı ayın üçü henüz daha tarafıma bir olumlu ya da olumsuzz dönüş yapılmadı bize ulaşından 50 sefer yazdım tarafıma dönüş yapılmadı bu nasıl müşteri memnuniyetidir anlamadım bana bu yazımı duyup gören olursa tarafıma dönülmesini istiyorum