Garanti Bankası müşteri hizmetlerine direk bağlanma yollarını arayanlar için bir makale yazmaya karar verdik ve bu sayede müşteri temsilcisine direk bağlanmak isteyenlerin derdine çare bulmayı amaçladık. Türkiye’nin en büyük bankalarından birisi olan Garanti Bankası aslında oldukça kaliteli bir çağrı servisine sahiptir. Ancak günün büyük bir bölümünde banka çağrı hizmetleri personelinin yoğun olması müşterilerin tepkisini çekmektedir. Uzun telesekreter konuşmalarından sıkılan Garanti Bankası müşterileri çağrı merkezine direk bağlanmayı bu yüzden istemektedir.

Yazımızdaki teknikleri uygulayarak hızlıca Garanti Bankası müşteri temsilcinize bağlanabileceksiniz. Müşteri temsilciniz ile konuşmaya başlarken dikkat etmeniz gereken en önemli şey ise yaşamış olduğunuz sorunu en net ve kısa haliyle anlatmanızdır. Bankaların çağrı departmanında çalışan personeller gün içerisinde bir çok farklı müşteri ve sorunla muhatap olduğu için size hızlı çözümler sunmakta oldukça ustalaşmıştır. Siz sorununuzun kısa bir tanımını yaptıktan sonra size hızlıca gerekenleri anlatacaklar ve derdinize çare bulacaklardır.

Garanti Bankası Müşteri Hizmetlerine Direk Bağlanma

Garanti Bankası müşteri hizmetlerine direk bağlanma 2019

Garanti Bankası Alo Garanti hattına bağlanmak için aşağıdaki yolları uygulamanız yeterlidir. Sizlere verilen direktifleri uyguladıktan sonra bankanın müşteri temsilcisine bağlanacaksınız. İşte o adımlar;

  • 444 0 333 no’lu Garanti Bankası müşteri hizmetlerini arayın.
  • Açılacak sesli yanıt sisteminde size hangi işlemi yapmak istediğiniz sorulacaktır. Burada sesli olarak “Müşteri Temsilcisi” yanıtını verin.
  • Tekrardan sesli yanıt sistemi devreye girecek ve size müşteri temsilcisi ile hangi işlemi yapmak istediğinizi sorup, sizden sesli yanıt isteyecektir. Bu kısımda da “Bunların Dışında” demelisiniz.
  • Ardından tuşlama sistemi ile sizden işlem yapmanızı isterse sırasıyla 1, 3, 5 tuşlarına basın.

Garanti Bankası müşteri hizmetlerine direk bağlanma işlemleri bu kadardır. Hattın yoğunluğuna bağlı olarak 5 dk içerisinde müşteri temsilcinize bağlanacaksınızdır. Burada sizlere tavsiyemiz Garanti Bankası müşteri hizmetlerini ya sabah çok erken saatlerde aramanızdır, ya da gece geç saatlerde aramanızdır. Bu zaman aralıklarında ararsanız hatların boş olduğu anlara denk gelirsiniz ve müşteri temsilcinize hızlıca bağlanırsınız.

Garanti Bankası Telefon Bankacılığında Hangi İşlemler Yapılır

Garanti Bankası müşteri hizmetlerinde hangi işlemler yapılır

  • Yeni vadeli, vadesiz TL hesabı açabilirsiniz.
  • Döviz transferi işlemlerinizi yapabilirsiniz (Dolar, Avro)
  • İsme veya hesaba havale yapabilirsiniz.
  • Başka bankalara EFT ile para gönderebilirsiniz.
  • Cep telefonunuza TL yükleme emri verebilirsiniz.
  • SGK-Bağkur primlerinizi ödeme talimatı verebilirsiniz.
  • HGS Başvurularınızı yapabilirsiniz.
  • Tüm fatura işlemlerinizi yapıp, mevcut faturalarınıza ödeme talimatı verebilirsiniz.